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# FAQ Decor Assentos — Modelo Premium para Loja Integrada ```html

FAQ

Tire dúvidas sobre compatibilidade, instalação, materiais, entrega, garantia e muito mais.

Enviar foto do vaso no WhatsApp Decor Assentos

Compatibilidade e Identificação de Modelos

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Envie uma foto do vaso sanitário visto de cima com o assento levantado pelo WhatsApp. Nossa equipe identifica o modelo correto e ajuda você a encontrar o assento compatível.

Assentos sanitários normalmente não são universais. A compatibilidade depende de:

Marca da louça sanitária
Formato do vaso
Distância entre os furos de fixação
Comprimento e largura

Trabalhamos com modelos compatíveis com Deca, Celite, Incepa, Roca, Icasa, Lorenzetti e diversas outras marcas.

Não. Mesmo modelos parecidos podem ter diferenças de encaixe, tamanho e fixação.

Cada fabricante utiliza medidas e sistemas próprios. Por isso recomendamos sempre confirmar o modelo antes da compra.

Se tiver dúvidas, envie uma foto da sua louça sanitária para nossa equipe especializada.

Materiais e Tipos de Assento

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Laqueado

Acabamento sofisticado em MDF Plus com pintura em poliuretano de alto brilho.

Poliéster

Material maciço, impermeável e extremamente resistente para uso intenso.

Almofadado

Superfície confortável e macia para uso diário.

Cada material possui características diferentes de conforto, resistência e acabamento.

Laqueado: acabamento elegante e brilho sofisticado
Poliéster: impermeável e altamente resistente
Almofadado: mais conforto ao sentar

Instalação e Limpeza

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A instalação é simples e pode ser feita utilizando apenas uma chave de fenda.

Todos os itens de fixação já acompanham o produto.

Posicione o assento corretamente
Alinhe os furos de fixação
Aperte os parafusos
Teste a estabilidade do assento

A limpeza varia conforme o material do assento.

Laqueado: pano úmido e detergente neutro
Poliéster: aceita sanitizantes convencionais
Almofadado: limpeza suave com pano úmido

Garantia, Durabilidade e Entrega

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Todos os assentos possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

A garantia cobre defeitos de fabricação e pode ser acionada via WhatsApp ou e-mail.

A vida útil pode variar entre 3 e 10 anos dependendo do material e do uso.

Limpeza adequada e instalação correta ajudam a aumentar a durabilidade do produto.

Enviamos para todo o Brasil com rastreamento e embalagem reforçada.

PAC
Sedex
Transportadora

Segurança e Pagamento

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O site possui certificado SSL e proteção de dados conforme a LGPD.

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.

Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto e depósito bancário.

Atendimento e Casos Especiais

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A Decor Assentos atua exclusivamente como loja virtual.

Atendemos todo o Brasil com envio rastreado e suporte especializado.

Trabalhamos com modelos e cores inclusive fora de linha.

Entre em contato com nossa equipe para localizar o modelo ideal para seu vaso sanitário.

Soft Close

Soft Close é o sistema de fechamento lento que evita batidas da tampa no vaso sanitário.

O mecanismo reduz ruídos, evita impactos e aumenta a durabilidade do assento.

Fechamento silencioso
Mais conforto
Maior durabilidade
Acabamento premium

Entrega e Garantia

Enviamos para todo o Brasil com rastreamento e embalagem reforçada.

PAC
Sedex
Transportadora

O prazo é calculado automaticamente no checkout conforme o CEP.

Todos os assentos possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

Em caso de dúvida ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe.

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Sobre a loja

A loja Decor Assentos é pioneira no segmento de assentos sanitários há mais de 15 anos, com ótima reputação no Ebit. Nossa missão é facilitar a compra de assentos sanitários, oferecendo uma ampla variedade de modelos e cores. Contamos com uma equipe de atendimento pronta para auxiliar na escolha do produto ideal para o seu banheiro. Localizados em Curitiba/PR, atendemos a todo o Brasil com entrega garantida via Correios ou transportadoras.

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